杭州招聘

【岗位职责】

1、负责任教天猫客服培训课程；

2、对客服进行美妆知识、皮肤知识、销售服务技巧等方面的培训；

3、根据需求制定和修改培训课程内容；

4、及时与部门同事回馈客服情况及课程进度；

5、关注客服销售帮助辅导和编写话术；

6、能独立撰写项目数据提升方案，帮助团队人员能力提升。

【任职要求】

1.大专及以上学历。

2.一年及以上相关工作经验。（客服管理/美妆培训/美容导购）

3.有较强的主动性，沟通能力，执行力。

【晋升通道】

1、管理序列发展通道：专员-主管-经理-总监-总裁；

2、专家序列发展通道：初级-中级-高级-资深-专家。

3、一年两次晋升加薪机会。

【福利待遇】

绩效奖金、项目奖金、评优奖金、***团队奖、优秀员工奖、年底丰厚奖金、五险一金、旅游基金、超值内购、节假日福利、房产激励、股权激励。

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