重庆招聘资深客服

资深客服

工作内容

1.负责一线客服同学无法解决闭环的业务或流程投诉

2.对业务问题深入分析，沉淀优秀的服务或业务经验

3.对技术服务内容进行统计、分析、总结，不断协助培训和质检优化服务流程

薪资福利：薪资6k-8k+餐补+房补+班次补贴，入职购买六险一金

上班时间：9:00-23:00轮班，八小时工作制，月休6-8天

任职要求：

1.一年以上客服行业工作经验，具有客服投诉专家岗位或二线客服岗位经验优先；

2.具有较好的服务意识，较强的问题发现和解决能力；

3.抗压，接受轮班轮休

公司创办于2000年，专注于大数据、人工智能、电商运营、物联网、现代物流综合体的现代化企业。在业务开发、商业运营领域中走出了一条“大数据+人工智能+专业化服务”独特商业模式，形成了具有核心优势竞争力的综合电商运营商。