杭州招聘

1、数据产品线分为工具方向、平台方向、商业方向，根据自身特点安排具体的项目和产品内容；

2、协助高级产品经理，同业务需求方保持紧密及时的沟通，深入理解业务场景，收集整理用户需求，并清晰、高效地输出产品需求；

3、独立输出产品规划方案、业务流程设计、PRD文档和产品原型，独立组织开展方案讨论和评审工作；

4、与开发和测试团队保持沟通，积极探讨技术可行性，确保需求被充分理解，及时发现和规避问题，确保项目进度和产品上线质量；

5、对产品上线后的可用性负责，包括但不仅限于需求满足度、交互体验和Bug的解决，不断优化完善产品，续改善用户体验。

6、进阶需求：能对市场保持一定的感知，能观察竞品动向，保持对商业/技术的好奇心和求知欲，乐于探索纷繁商业背后的原理和机制。

岗位要求：

1、大学本科及以上学历，理工科优先；

2、三年以上产品工作经验，能熟练使用Axure，X-mind等产品工具；

3、对SaaS产品感兴趣，对中台系统、crm系统有一定的了解，大数据产品（可视化、大数据算法、计算工具）经验优先；

4、具有清晰的逻辑思维、较强的抽象分析和结构化思维能力，能深刻理解to B产品业务流程，对复杂的系统和业务逻辑，能快速进行拆解和落地，有零售行业经验优先；

5、思维敏捷，善于合作沟通，具备团队协作能力；

6、工作积极主动，热爱学习，有极强的产品责任心。

厦门南讯股份有限公司（以下简称“南讯股份”）是一家依托大数据和云服务技术为零售企业提供客户关系管理服务的SaaS公司。南讯股份通过“客道云·电商用户数字化经营系统”和“ECRP云·零售企业客户资源管理平台”等产品为客户提供电商CRM、全渠道CRM、社交SCRM、雁书服务、CRM运营咨询等服务。
南讯股份已经形成了包括全渠道用户身份识别技术（ID Mapping），百亿级数据多维度秒级客户分群技术（闪电引擎），多波段、流程化、可视化智能数据营销技术，亿级订单同步处理技术等覆盖零售行业客户数据收订、清洗、存储、检索、应用和分析在内的核心技术体系；已经建立了涵盖客户洞察、数据营销、忠诚度管理、数字化诊断等内容的CRM运营服务体系，为零售企业***的挖掘与运营服务，助力零售企业实现客户运营的数字化转型。
南讯股份的客道云产品通过SaaS模式为零售企业提供电商CRM软件及服务。SaaS是基于云技术发展而产生的云计算服务模式之一，SaaS模式将应用程序部署在云服务器上，避免了本地安装与部署，减少了企业在CRM软件部署的前期投入成本，也使得更多的中小微企业可以成为SaaS产品的应用客户群体。2020年7月13日，客道云被认定为2020年度福建省工业和信息化重点新产品。
在客道云相关产品取得较大成功的同时，南讯股份响应零售行业线下线上相融合的发展趋势，较早提出了ECRP（Enterprise Customer Resource Platform，企业客户资源管理平台）理念，于2018年推出全渠道CRM软件ECRP云，帮助企业建立会员中台，打通客户数据孤岛，实现客户数据整合、线上线下客户一体化管理以及门店数字化经营，助力零售企业的数字化转型。
2019年为满足零售企业的个性化需求，南讯股份推出了ECRP云4.0，增加“开放平台”模块，可以对外提供标准的店铺、商品、客户积分、客户权益等API接口给第三方实施个性化开发对接，即向aPaaS化发展。2020年3月16日，“ECRP零售企业客户资源管理公共服务平台”被国家工信部确定为2020年大数据产业发展试点示范项目。