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售后技术支持工程师

杭州妞诺科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

1.售后支持,与销售配合,负责撰写相关行业解决方案,提供所需文档,协调资源,跟踪控制项目的进度;

2.收集客户需求,处理客户协调工作,进行售后技术分析支持工作;

3.为客户演示和讲解投标解决方案;

4.独立撰写售后方案,为项目决策提供方案支持;

5.配合开发部及其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

6.负责产品技术支持,包括对接客户问题咨询解答,远程技术指导,基础问题分析和排查等

7.参与技术培训和技术研讨会

8.收集和整理客户问题,反馈给产品/研发/测试等团队

任职要求:

1.计算机、通信、网络等相关专业,大专以上学历,1年以上相关工作经验,医疗相关行业售前售后技术支持工作经验优先;

2.熟悉Windows/Linux操作系统

3.有较强责任心,能承受工作压力,为人诚恳,具有积极主动的做事态度和团队合作意识;

4.良好的语言与书面表达能力,具有一定的谈判技巧;

5.出色的分析问题和解决问题的能力。

公司介绍

妞诺科技成立于2014年12月,是国家高新技术企业、浙江大学孵化企业。公司通过提供以智慧脑电解决方案、极速⽆损多模态数据加密传输、⼈⼯智能AI脑疾病诊疗识别算法、智慧医疗器械(脑电)为核心的医疗服务与产品,建立健全的脑科学医疗产业链,将有价值的医疗科技普惠大众。
  成立7年来,公司以医工结合的过硬科研实力,立足浙江,辐射全国脑电医疗市场,原研技术积累深厚。目前,与浙江大学计算机创新技术研究院联合成立了“脑科学研究中心”,共同探索脑科学的落地转化和临床应用。并且与浙大二院等国内多家知名三甲医院、临床医疗机构、药企和科研机构建立了密切联系,推进新产品研发生产、学术交流,促进行业发展,开创了人工智能引导下的脑电行业新模式。
  截⽌2021年9⽉底,妞诺科技主持/参与民族级科研课题6项、省部级重点课题9项、发表SCI论⽂8篇、获得国家专利12项、各类软件著作权30多项。

联系方式

  • 公司地址:杭州市萧山区宁围街道利一路188号天人大厦