杭州招聘

【岗位职责】

1、负责售后客户服务，能准确的判断客户的问题，并在***时间内解决。若有解决不了的问题，及时的向上级反馈；

2、负责客户所咨询基本技术问题；

3、处理退换货，及时处理返修机器并上报登记；

4、熟悉厂家的售后政策和天猫以及京东规则。

薪资结构:底薪+高提成+丰厚奖金+五险+优秀员工旅游奖励+下午茶+交通补贴

综合薪资:4000-8000，上不封顶。（你的努力和你的薪资成正比,能力决定一切!!）

欢迎挑战售后主管岗位只要你有能力，就有无限可能！我们都是一群珍惜人才的群体，欢迎加入！！！

【任职要求】

1、大专及以上学历，要求有电商经验1-3年；

2、熟悉打印机基本性能、熟练操作产品、彻底了解产品用途、 洞察客户诉求；

3、有打印机维修经验者优先，能清晰准确判断打印机的故障，知道客户要表达什么；

4、思路清晰，语言表达能力强，富有亲和力，渴望学习和进步；

5、具有客户服务意识和销售技巧。

  北京国良嘉业科技有限公司在北京成立于2014年，2016年中旬搬至杭州，同时成立杭州聚纳电子科技有限公司。公司自成立以来，经过5年的发展，员工由原来的6人发展到现在100多人人团队，目前专注于佳能、惠普、柯达、富士等大品牌数码办公自动化设备（打印机）线上营销，并取得了骄人的业绩。

      旗下店铺在天猫、京东等主流网购平台上的销售额在同类目均遥遥领先。

      公司始终秉承“客户至上”的经营理念，坚持诚信经营，用心服务，始终把客户体验和客户价值作为衡量公司一切工作的根本标准。

      店铺名称：

      天猫专卖店：佳能国良嘉业专卖店

                            hp惠普聚纳专卖店
             
                            佳能聚纳专卖店
                         
                            爱普生聚鑫佳合专卖店
                           

      天猫专营店：聚鑫佳合办公专营店
     
    
      京东专营店：佳能国良嘉业专营店

      京东：聚鑫佳合办公店