杭州招聘

岗位职责：

1、负责企业微信日常维护，包括：朋友圈内容推送并互动、添加好友、问题处理、订单处理、售后维护等；

2、收集并反馈用户意见，了解客户需求，建立常见问题库，不断提升咨询接待效率；

3、对微信号的日常运营，及时更新，维护微信内容，提升粉丝活跃度；

4、天猫评价管理，针对买家评价，进行个性化回复评价信息，对中差评，做出合理解释及客户回访，提升用户体验；

5、日常买家秀征集，筛选买家秀，整理规范优质买家相册；

6、定期整理用户评价信息归档，根据评价类型提出产品改进建议；

7、完成领导交给的其他任务。

任职要求：

1、有责任心，积极主动；

2、能吃苦耐劳，抗压能力强；

3、服从领导的安排。

公司主营办公学生文具用品，是一家集生产、设计、销售于一体的创业公司。公司这两年业绩成倍增长，有自主工厂供应链体系。以互联网销售为主，老板带团队运营店铺。公司氛围良好，办公环境优越，大家都是团队新成员。
公司目前属于快速增长创业期，公司办公条件优越，团队都是年轻的90后，氛围融洽，期望更多志同道合者加入，一起学习成长！