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客服(带薪培训)

杭州我爱号码网电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-17
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7万/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

1、接待微信来访客户咨询,利用网络解答客户问题,了解客户需求;

2、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识;

3、诚实守信,有很强的团队合作精神和良好的心理素质。

岗位职责

1、熟悉使用电脑以及办公软件;

2、对客服工作有较好的适应能力,具备客服管理扎实的工作基础;

3、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;细心敬业;

4、认同公司企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

公司介绍

杭州我爱号码网电子商务有限公司围绕运营商号卡业务为中心,解决客户刚需为主线,致力打造全国最为完善的通信号码及套餐定制平台。
公司目前拥有两个平台,我爱号码网(***********)主要做个人或者企业用户的个性定制。线上发展方式:1、以车主、风水网站等和数字相关网站作为切入点;2、百度、360等搜索网站做“手机号码”等关键字引流;3、手机、智能设备的专属网站做个性定制的广告飘窗;4、新生群体后台植入,如骑手aap端的广告植入。
为了丰富号源及全国性的个性套餐,我们做了B端的互换资源的平台——亿卡汇通信服务平台(************)。此平台以全国300多家天猫通信店、京东通信店、拼多多通信店、个体专属的门户网站等做通信业务的商家为目标群体,共享号源和个性定制套餐。
两套平台目前已经开发完成,因为现在域名备案问题,公司目前正在更名中,计划7月中旬全线上线。为了配合平台发展,我司目前拥有五家自营的天猫通信店,一家拼多多店。已经合作B端商家有60余家,主要为线上天猫及京东门店

联系方式

  • 公司地址:地址:span兴业街16号6幢422