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Analyst, Information Management - 信息管理部资讯分析师(职位编号:51GZIM)

汇丰环球客户服务(广东)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-08-01
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:6
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:情报信息分析人员  市场分析/调研人员

职位描述

This is a business supporting role with the vision of providing best-in-class analytics services to Asia-Pacific / North-American HSBC sites. We are decision partner.


Job Duties:
- Assist in the design, development, maintenance and production of customer centric analytics reports to unveil customer needs and potential for effective targeting and customer servicing, and to facilitate performance monitoring and assessment of the effectiveness of sales and marketing initiatives;
- Provide support to relevant processes, covering data extraction and exploration, management information tracking and reporting, marketing program targeting / response tracking / evaluation, customer centric analyses, etc;
- Develop automated solutions to enable streamlined and standardized reports generation;
- Manage projects effectively to ensure timely delivery of accurate and quality outputs;
- Assist in identifying improvement opportunities to refine and enhance customer centric analytics and relevant processes and platforms to ascertain adequate support for meeting business needs

Requirement:
- Hold a Bachelor above degree in Computer Science, Mathematics, Statistics, Engineering or relevant subject. (Master or PhD is preferred);
- Excellent technical skills acquired through intensive use of data processing language,

SAS or SQL skills are desirable, other computer tools or programming languages will be helpful but not required;
- A highly numerate, analytical and logical individual who is independent, self-motivated and a team player;
- Good communication skills in verbal and written English;
- Detailed oriented, conscious of stringent quality control and able to work under pressure to meet tight deadlines;

- Good exposure to financial institutions and profound knowledge in financial products and operation flows will be considered as an advantage


Job Location: Guangzhou

作为决策伙伴为亚太以及北美地区的汇丰集团成员提供专业的客户资讯分析服务支持。

工作职责:
- 协助设计、开发、维护以汇丰银行客户为核心的分析报告,用以发掘我们客户的金融需求和潜在商业机会,为客户提供个性化和专业的服务,用以监控公司销售以及市场活动的运作情况;
- 为相关流程提供支持,包括数据抽取与探索分析、管理信息追踪与报告,市场活动支持(目标客户定位,效果追踪/评估),客户分析等;
- 设计自动化的信息技术解决方案以提高我们报告的生成效率和标准化程度;

- 高效管理项目进度,以确保及时、准确、高质量地提交成果;

- 协助改进工作方式,以优化客户分析方法以及相关的流程和平台,更好地满足商业需求

申请条件:
- 本科以上学历,计算机、数学统计以及理工科相关专业(硕士及博士将获优先考虑;
- 曾大量使用数据处理语言,并在此方面具备优秀的技能者优先,SAS 或SQL是与这个职位对应的理想技能,若申请人具备其他的计算机技能 (例如Cognos, Unix, VBA) 亦会有助于此次申请,但并不是必需的;

- 数字敏感度高,具有良好分析及逻辑思维能力,独立、自我激励,良好的团队合作精神;
- 良好的英语口语和写作沟通能力,6级以上,或有同等水平的证书;

- 关注细节,有严格的质量控制意识并且能够在压力下按时完成任务;

- 若申请人熟悉金融机构,有丰富的金融产品知识并了解金融机构运作流程,将会被优先考虑


工作地点:广州


Please specify the position name and code 51GZIM in the email title to facilitate the application process.
recruitmenthdpg@hsbc.com.cn

公司介绍

汇丰环球营运中心 - 中国

汇丰集团
汇丰控股有限公司是汇丰集团的母公司,总部设于伦敦。集团业务遍布欧洲、亚洲、北美洲和拉丁美洲,以及中东和北非65个国家及地区,为全球客户服务。于2019年6月30日,汇丰的资产达27,510亿美元,是全球规模***的银行和金融服务机构之一。
香港上海汇丰银行有限公司是汇丰集团的创始成员,透过旗下四大环球业务,包括零售银行及财富管理、工商金融、环球银行及资本市场,以及环球私人银行,为全球客户服务。

汇丰环球营运中心中国
汇丰环球营运中心中国成立于1996年,是汇丰集团在全球设立的***环球营运中心,总体规模名列汇丰21个环球营运中心的全球第二位。
汇丰环球营运中心中国在广州和佛山拥有三个环球营运中心,分别位于广州汇丰大厦、广州太古汇办公大楼以及位于广东省金融高新区的汇丰银行大厦,由汇丰环球客户服务(广东)有限公司统一管理,共同为汇丰集团世界各地的分支机构提供营运支援服务。
汇丰环球客户服务(广东)有限公司为汇丰集团在中国香港、英国、美国、加拿大、日本、中国大陆、新加坡和中国澳门的分支机构提供多种语言的优质服务,包括广东话、普通话、英语、日语、韩语和泰语。
我们非常重视日常工作的质量,例如为客户处理各种申请以及付款交易,这将为客户带来不一样的体验,并最终帮助业务增长。我们正在改革提供服务的方式,以反映客户期望的理财途径,即电子化程度更高、能即时实现以及移动设备优先。我们拥有一支年轻、多元化且充满抱负的员工队伍,因此我们努力提供良好的工作环境,务求让人人都产生归属感并能发挥自身潜力。
由于业务发展迅速,自22年前公司创立以来,员工人数也从最初60名员工的团队发展成今天超过11,000名金融服务人员的专业团队,为汇丰集团世界各地的分支机构提供如下服务:

1.数据分析
2.综合银行部
3.银行卡及无抵押贷款服务
4.催收
5.合规及合法服务
6.客户中心 –销售与服务
7.客户尽职调查
8.工商客户信用服务
9.信贷分析部
10.环球银行及资本市场营运服务
11.印务及电子出版
12.汇丰证券服务部
13.人力资源营运
14.保险服务
15.按揭服务
16.付款及汇丰财资网服
17.私人银行财富解决方案
18.零售信贷服务
19.担保和欺诈风险
20.供应服务
21.贸易及供应链服务
22.财富管理运营

联系方式

  • Email:Recruitment.china.gsc@hsbc.com.cn
  • 公司地址:广州市东风西路148号广州汇丰大厦 / 广州市天河区天河路383号太古汇二座 / 佛山市南海区灯湖东路10号汇丰银行大厦 (邮编:510170)
  • 电话:18814108468