杭州招聘

1、统一管理案场服务相关事宜，协调各岗位工作；

2、梳理案场接待服务流程，并持续改进、优化；

3、处理客户提出的意见或投诉；

4、负责与项目公司各部门进行沟通、协调；

5、主持案场、展示区服务的日常工作，主持样板区服务工作。

6、负责案场各项工作的检查、督促及同各相关部门协调工作；

7、负责案场员工招聘及各项培训工作；

8、负责月度工作计划、月度工作总结，整理、汇总月度相关合理建议并提交给项目公司；

9、负责制定各岗位仪表仪容、礼仪礼节、操作规范、服务标准并监督执行；

10、负责各岗位排班、考勤工作；

11、负责案场日常清洁卫生检查工作；

12、负责案场相关物耗把控、申购等工作；

13、负责向上级汇报工作情况，安全隐患及工作建议；

14、负责每月一次维修整改、能耗等相关情况的汇总与汇报，配合项目公司做好案场节能降耗工作；

15、负责指挥、协调并落实案场突发应急预案的措施；

16、负责解答客户关于物业服务方面的问题。

岗位要求：

1、全日制大专以上，管理类专业；

2、年龄25岁-35岁；

3、形象气质佳，身高160cm以上；

4、3年以上相关工作经验；

5、亲和力强，沟通协调能力强。

        星创集团是一家专注于高品质、高价值住宅和城市综合体开发运营的业务领先型地产公司，总部位于杭州，立足长三角，拥有地产开发、文旅商业、酒店旅游、文化传媒等业务板块，投资领域涉及浙江、上海、海南、安徽等省市，涵盖精品住宅、城市综合体、文旅小镇、甲级写字楼、星级酒店、酒店式公寓等产品类型。星创集团凭借雄厚的股东实力，优秀的专业团队，秉承 “循道正行、聚焦客户、成果至上、共创共赢、拼搏精进”的企业价值观，股东和全体员工树立“共创、共赢”的创业精神，公司上下崇尚“健康身体、健康精神、健康人际、健康工作”的健康文化，持续为大众精心创造美好生活。