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服务经理

杭州格瑞得汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-05
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.9-1.2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  4S店经理/维修站经理

职位描述


  1. 负责领导服务顾问进行客户的日常维修接待工作。

  2. 负责服务接待标准流程的实施和培训。

  3. 负责处理客户投诉。

  4. 负责对部门沟通出现的问题进行处理,提出整改措施加以执行。

  5. 负责对服务顾问的业绩任务的制定,业绩的分析及考核。

  6. 负责对厂家报表的上报及车辆问题的沟通处理。

  7. 负责所辖区域现场环境的管理。

  8. 负责监督客户信息的准确性。

  9. 负责日常维修费用结算单的监控。

  10. 市场客户的招揽,组织活动,并进行活动效果分析    

  11. 任职要求

  1. 大学专科及以上学历,汽车相关专业

  2. 接受过相应客户服务及管理技巧培训

  3. 3年以上同岗位工作经验

公司介绍

杭州格瑞得汽车服务有限公司成立于2017年,隶属于深圳格瑞的汽车科技有限公司。是基于新能源电动汽车消费群体的爆发式增长而成立的,是TESLA中国钣喷售后三大授权方之一,公司主要业务包括TESLA汽车钣喷维修服务,国产品牌新能源汽车的销售,其他汽车增值服务等。目前,公司已在广州、北京、杭州、上海等多地成立门店。未来几年,还将在全国各地开设更多门店。我们致力于打造新能源电动汽车销售、售后及其增值服务一体化服务平台。
  只要您怀揣梦想,认可并愿意从事新能源汽车相关行业,愿意和新能源事业一起成长,欢迎加入我们!我们为您提供良好的发展平台!

联系方式

  • 公司地址:沈半路316号