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客服

杭州天邑文化传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

1.负责售前售后服务。

    售前:接待顾客,完成订单等;

    售后:处理退换货,在线售后问题处理等,要求售后经验至少半年以上;

2.负责抖音、1688等店铺客服工作;

3.负责与仓库对接,拆包登记合理安排任务;

4.有一定计算机基础,能熟练使用 Excel ,Word,OFFICE等软件

岗位要求:

1、年龄18-30岁,工作踏实,有上进心

2、有电商客服工作经验至少1年以上,熟悉淘宝或天猫或抖音

操作流程规则优先考虑;

3、中文打字速度至少50字/分钟以上,具有良好的客户服务意

识,较强亲和力、应变能力和网络沟通力;

4、吃苦耐劳、能够承受一定工作压力、认真仔细、需要较强

的责任心、能接受批评、服从工作安排; 能力决定薪资



公司介绍

杭州天邑文化传媒有限公司成立于2018年,公司位于杭州,运营渠道贯穿于抖音、淘系,主营短视频创作、直播IP孵化、电商运营推广业务,目前公司有完整的供应链体系,合作品牌100+,全品类覆盖。我们是一个充满活力的团队,我们尊重人才,管理呈开放式,和你在一起的每一位都是有梦想、肯奋斗的年轻人,还在等什么,加入天邑,和我们一起做一件不平凡的事吧。
公司地址:杭州市江干区九堡街道胜康街370号1号楼5楼

联系方式

  • 公司地址:地址:杭州市江干区九堡街道胜康街370号1号楼5楼