杭州招聘

职责描述：

1.研究并分析天猫平台的顾客分类和行为标签，设立CRM体系架构并推进CRM数据管理平台建立和系统优化；

2.制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案，负责会员体系的维护和完善，提升用户消费体验及复购，增加有效会员数量及销售额；

3.通过CRM软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具，跟会员进行互动，催化会员活跃度，培养优质会员；

4.负责日常会员数据的收集与统计分析，建立会员数据库及定期相关数据深度分析与营销应用，及行业数据分析与应用；

5.负责会员小程序端商城日常运营工作，如：页面上传、商品上传，跟踪商品销售情况，整理分析用户及信息数据并进行优化；

6.负责完成会员小程序线上活动，探索小程序推广裂变模式，提升用户关注数量和活跃用户数，负责小程序的推广建设，如内容和专题策划，选题，执行、跟踪推广效果，整理分析数据并改善，实现用户增长的目标。

任职要求：

1.专科以上学历，电商相关专业优先；

2.有2年以上电商CRM运营经验，快销品行业优先；

3.熟悉电商玩法，了解电商分销及社交电商运作，具有较强的数据监控及分析能力，有较强的项目管理能力及沟通协调能力；

4.了解天猫的基础和活动营销规则，熟悉天猫会员的购物习惯和购物心智。

做为18-48岁中产***生活、消费平台注册会员，我们与店铺招牌为“唐三彩”、“T3C”、“璀璨印象”、“SPLENDID IMPRESSION”、“Lady Today”、“花灵”等的3000家店铺，品牌为莱摩、丝维蓝皙、贝缇卡、璀璨印象、赫妮琪、花灵、花语传说、缇瑟、SKINCODE、23岁、诗兰黛、兰蔻、倩碧、佰草集、欧莱雅、SK2、雪花秀、珀莱雅、欧诗漫、卡姿兰、韩国MCC、毛戈平、韩国奇姬、法国莱摩、蓝皙、温碧泉、韩束、韩后、玉兰油、相宜本草、泊美、Za、碧欧泉、兰芝、迪奥等的2000家供应商，12000个SKU和多项医疗美容服务一起，共同服务于中国***，为其更美、更丽、更炫、更潮而努力。