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客户成功顾问

杭州深绘智能科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-21
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.3万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责:

1、商务能力:通过线上与线下结合的方式,维护客情关系,提高客户满意度,做好老客户续约,同时结合公司现有(或未来)的产品深挖客户潜在需求,转化为商业机会,带来业绩结果,达成加购任务。

2、服务能力:对服饰行业深入了解,能够快速学习,结合客户的需求和应用场景,快速提供部署方案。能够迅速定位问题,及时找到解决途径,帮助客户完成系统使用和上新,提高客户满意度。

3、运营能力:能够结合客户实际应用场景,理解客户经营模式,同时结合公司产品提供优化经营策略的方案。

4、赋能能力:拥有将强的行业感知能力,能沉淀输出完整的文档和案例资料,赋能和协助其他同事,更好的完成工作。

任职要求:

1、本科以上学历,有2年以上电商行业(或SAAS级企业服务行业)相关工作经历,懂服装行业优先。

2、具有业务敏感度,思路清晰,有较强的沟通能力、商务谈判能力、学习能力以及协调各方资源的能力,具备一定行业资源者优先;

3、有极强的服务意识,自我驱动力、执行力,认同结果导向。

4、能独立完成外派任务,可接受短期出差。

5、需要更好的商务能力、更好的沟通能力解决疑难客户、能够与高层建立客情关系。

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职能类别:其他

关键字:客户成功商家运营商家服务

公司介绍

    深绘自2015年成立以来一直致力于为全球时尚行业提供“商品侧”的数字化与智能化服务,通过人工智能和大数据技术为企业经营与决策进行科学赋能。
   深绘目前设有杭州总部、华南分公司以及成都研发中心,是一家技术为核心驱动的创新型科技企业。历获国家高新技术企业、杭州市高新技术企业,杭州市瞪羚企业等殊荣。
   深绘一直专注于将人工智能、大数据、跨界技术、审美量化等多个领域内的技术进行整合与应用,以解决时尚行业在屏幕端零售环节中所存在的“货”的管理的相关问题。深绘团队在人工智能、互联网技术、电子商务、时尚、零售、设计与审美、爬虫与大数据等多个行业均有深厚的技术与经验积累。而在时尚行业商品图片的深度认知以及多标签识别能力上,深绘已拥有全球领先的工业级精度。
深绘目前拥有“时尚集团商品中台”、“时尚行业大数据解决方案” 、“深绘电商商品数字化解决方案”、“深绘商品数据开放平台”、“绫云(淘系数据版)” 等多款产品和服务,服务范围覆盖从时尚集团到小微电商企业的所有时尚类客户群体。
   经过五年来的不断发展,深绘服务了包括海澜集团、森马集团、慕尚集团、江南布衣集团、劲霸集团等在内的数十家上市集团公司,伊芙丽、之禾、音儿为代表的1200余家知名线下时尚品牌,以及ELAND、LE COQ SPORTIF、CHARLES KEITH等多家国际时尚企业。同时深绘也为包括钱夫人、MG小象、韩都衣舍、茵曼、裂帛、七格格在内的众多线上品牌提供“商品侧”的数字化与智能化服务。
   深绘放眼全球,将努力成为一家以技术与服务来改变整个时尚行业业态的专家型企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span聚光中心A座18楼