杭州招聘

一、岗位职责

1、熟悉并掌握公司相关店铺的产品信息；

2、利用聊天工具（QQ、咚咚、旺旺），电话等通讯方式为客户提供服务；

3、及时做好来询客人导购服务，解答客户相关提问，并促成订单，完成销售目标；

4、通过库存对后台订单处理，及时跟踪各种发货信息，处理各种售后问题；

5、建立客户档案，定期客户回访，做好客户关系维护；

6、上级安排的其他相关工作。

二、任职要求

1、了解电子商务，有京东、天猫、淘宝等店铺的在线客服经验，优秀应届生亦可；

2、 热情主动的服务态度，较强的语言沟通能力和谈判技巧，愿意倾听客人的意见和抱怨，能够独立、顺利解决问题；

3、熟练操作word、excel等常用办公软件，打字速度快每分钟50字以上；

4、 乐于从事客户服务相关工作，具备良好的客户服务意识，良好的自我学习能力，勇于挑战高薪。

三、福利待遇

1、薪资：无责底薪+绩效奖+促成提成（总薪资5K以上）。

2、工作时间：早班(8:30-16:00),晚班（15：00-22：00）。

3、五险，传统节日福利、高温补贴、团队活动等。

4、工作地址：杭州市秋涛北路176号交运大厦15楼（靠近火车东站、景芳、新塘、闸弄口、四季青）

公交站点：严家弄站 或地铁4号线 新塘站（A2出口约800米）

杭州时尚科技有限公司——“融合通信系统集成商”，是从事专业通信的高新技术企业，具备丰富的专业知识与前沿实践，集成设备终端生产/销售、通信解决方案设计、综合指挥调度平台等一体化业务，围绕客户需求持续创新，公司规模日益壮大，在专业通信领域拥有较高知名度和良好商誉。

历经十数载锐意进取，积淀多年精华，时尚科技一如既往地致力于为部队、司法、公安、消防、武警、边防、海事、城管等政府部门以及电力、铁路、轨道交通、大型综合体和大中厂矿企业等项目提供有竞争力的解决方案和服务，持续提升客户体验。

为客户“解决关键任务型通信”服务是时尚科技存在的***理由，“做中国高端专业通信企业”是时尚科技发展的源动力。我们坚持以客户为中心，坚持“用心做事、诚信待人”的原则，以“海纳百川、唯我互联”的理念做好产品、好技术、好服务，以打造中国高端无线通信设备系统集成商为己任，始终如一。

因为坚持，所以专业；
因为专注，所以专业.....


◎发展历程

●2004年：公司成立，开始建设浙江省销售渠道及商业用户销售工作。

●2005-2007年：规划坚持走品牌路线并与国内外知名品牌MOTOROLA、KIRISUN合作取得浙江省代理权。

●2007-2010年：正式提出以军政企业项目为重点，以商业及渠道为侧重点观念，成功为众多用户单位提供先进的应急通信解决方案，业绩每年快速增长。

●2010-2012年：成功取得MOTOROLA浙江省金牌代理荣誉及KIRISUN对讲机PT688全国总代理，同年自主HIWILI品牌及公司在香港及内地同时注册成功，HIWILI***台对讲机A10诞生，标志着公司步入一个新的长远的品牌打造阶段。

●2012-2014年：成为行业优秀的应急无线通信装备系统集成商，成功服务的用户涉及军区、公安、武警、消防、边防、海事、司法、城管、运营、铁路、公路等重要机关单位和各领域重要部门。

●2015年：强大的研发团队致力于3G、4G无线语音对讲、视频及数据调度系统、平台研发，为HIWILI品牌及时尚科技的用户提供更好的产品与服务。同年，获得ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系认证证书，浙江省安全技术防范行业资信等级证书。
电子商务平台正式上线，京东（时尚通讯专营店、京通电子专营店）。

●2016年：在公网对讲、视屏及数据调度系统取得了质的飞跃，在G20峰会起到了重要的安保角色；摩托罗拉浙江金牌代理商升级为白金代理商，对无人机领域的探索迈出了关键一步..........

●2017年：大疆无人机、警翼执法仪获得省级代理认证，成为浙江市场重要支点，对讲机全面进入国家电网和轨道交通领域，集成的应急通信系统在中国维和行动以及抗灾救援领域备受赞誉。

●2018年：成为浙江省A级“重合同守信用”企业，自主知识产权方面硕果累累，成为摩托罗拉型号全国总代理，业务领域延展至全国各地，并通过摩托罗拉系统体验中心首批授权认证，获得阿里通信云对讲首批授权经销商证书。
电子商务平台新增京东海唯联自营店。

●2019年：提出天地一体整合理念。无人机/卫星通信+4G公网集群、宽带/窄带专网，音视频通信数据大整合，调试平台+智能终端双整合，为客户整合信息化资源。
●2021年......我们在路上......，因为共同信念......我们一起谱写更美篇章！