杭州招聘

岗位职责：

1、通过抽查客服在线聊天记录，对异常问题进行监督和检查，输出质量汇总信息；

2、能够及时指出和分析质检过程中发现的问题和现象，并提出解决方案；

3、协助培训部门完成员工岗前、岗中培训，提升服务品质。

任职要求：

1、服务质检、培训类相关经验优先；

2、工作细心认真，有责任心、有耐心、具备良好的团队合作精神；

3、熟悉使用word/excel等办公软件。

微念是一家通过文化融合消费、成长中的新消费品牌公司，愿景是成为一家全球化的东方文化特色新消费标杆。

怀揣着这样的愿景，我们将文化IP和新消费品牌运营打造成标杆案例，并推出了国民爆款螺蛳粉、营养代餐桂花坚果藕粉、地道风味贵州糟辣酱等兼具东方特色和地域风味的新传统美食，掀起了美食文化新风潮。

我们深入食品行业，建立现代化工厂，与中国农科院全国农业科技成果转移服务中心、江南大学等国内***科研机构及高校达成合作，逐步完善产业链布局。此外，公司将提前海外业务建设，筹备全球化战略布局。

愿我们一起努力，让悠远的中国故事和特色品牌跨越山海被更多人看见，期待热爱中国文化更热爱美食的你加入我们。