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客服专员

杭州特美刻实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.通过旺旺、千牛等聊天软件在线交流,及时回复客户信息及留言,了解和发掘客户需求及购买愿望促成交易;

2. 熟知产品知识及相关使用操作,为客户提供专业咨询和服务,为客户带来良好购买体验;

3. 挖掘客户需求并推荐合适商品,做好意向客户跟踪和回访,维护客户关系最终达成交易,完成销售目标;

4. 负责处理售前、售中的咨询业务,保证店铺销售业务的顺利进行和有效转化。

5.菜鸟推单



任职条件:

1.打字速度每分钟40字以上,熟悉office软件 

2.性格活泼,语言表达能力强,善于沟通 

3.有良好的销售服务意识,工作耐心细致,做事认真负责 

4.有团队合作精神,一切以客户利益为出发的服务精神 

5.有责任心和上进心,热爱销售工作,有集体荣誉感。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

浙江同富特美刻家居用品股份有限公司(原杭州同富日用品有限公司), 成立于 2000 年,注册
资本 10205万元,坐落于杭州钱塘江畔。
全产业链经营高端保温杯壶、厨具20年。G20杭州峰会保温杯壶选用产品,世界游泳锦标赛赞助商,环球马术冠
军赛赞助商,上海斯诺克大师赛赞助商,第七届世界军人运动会支持品牌…
追求科技创新,作为行业标杆,已申请国内外专利200余项目。成为国际知名品牌(宾利、路
虎、奔驰、苹果、梵高博物馆、中国丝绸博物馆、英国皇家设计院、国际马术冠军赛及爱尔兰
皇家马展等)指定战略合作商 。全国300余家专柜体验及服务和24H快速定制解决方案。秉承
“增值服务、设计创新”的企业精神,以雄厚的实力、合理的价格、优良的服务与广大新老客
户建立了长期的合作关系。
TOMIC特美刻致力于提倡健康饮水,倡导快乐品质生活与节能环保理念。无论是强势终端的
建设、产品展示、整合营销传播、立体营销网络建设、内部管理提升和市场管理规范等各方面
工作都走在行业的前面。
TOMIC特美刻是具文化内涵的品牌,凭借其优质的服务、差异化的优势在饮水器皿领域独占
鳌头。凭借国际一流的匠心工艺和江南风韵的美学创意,赢得各方赞誉。

联系方式

  • 公司地址:新业路8号UDC时代大厦A座3楼