杭州招聘

招聘公司：北京维景国际大酒店

岗位职责：

1. 在餐厅主管领导下，贯彻酒店经营方针和各项规章制度，负责所在班组的日常管理和接待工作。

2. 根据本餐厅的年、月度工作计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标，努力提高本餐厅的销售收入，汇报每日经营接待情况。 

3. 提出合理化建议，了解每日接待、预订和住宿率情况及餐厅特色菜及估清情况，并召开班前例会，布置工作。

4. 组织带领员工完成每日接待工作，及时检查物品及设施的节能状况、清洁、卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，并保证高效、安全、可靠。

5. 检查督导下属工作并对下属工作进行考核和评估。

6. 全面掌握本餐厅客人用餐状况，及时征询宾客意见、建议，解决出现的问题，处理客人投诉。

7. 合理安排员工的分工，保证各环节的衔接，使接待工作顺利完成。

8. 每日填写工作日志，做好餐厅销售服务统计和客史档案的建立工作。

岗位要求：

1、具备酒店经营管理和其他行业的知识。

2、具有英语会话能力，能与客人保持良好的沟通。

3、身体健康、外貌端正、精力充沛；思维敏捷，吐词清晰，有较强的语言和文字表达能力。

4、具有一定的组织协调能力，较强的执行力，良好的纪律。

中国旅游集团酒店控股有限公司，简称“中旅酒店”。公司拥有“维景”“睿景”“旅居”三个系列特色品牌酒店，在内地、中国港澳和英国持有和管理酒店近200家，客房超过48,000间，其中内地酒店覆盖北京、南京、杭州、苏州、重庆、深圳等60余座城市；在英国自有的42家酒店覆盖伦敦、里兹、伯明翰、林肯、朴次茅斯、布莱顿等多个城市。