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CRM Manager

镜特梦贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-11-01
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-3万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

工作职责:

企业CRM会员体系搭建、维护及运营(线上、线下渠道打通);

通过对企业自有数据以及外部数据的分析,深刻洞察市场和消费者,从而制定提高用户粘性的市场营销及会员策略;

根据企业营销及生意目标制定持续性的CRM会员互动计划和日程(包含但不限于会员活动、特别节日、产品上新等);

数据研究的范围包括企业自有数据(包括但不限于CRM,页面访问记录等),外部数据平台(包括但不限于社交平台、电商平台大数据等);

需要参与策划的营销策略范围包括会员运营(提升会员的活跃和复购),社交媒体运营(提升粉丝互动与转化),广告精准投放(提升广告投放效率),细分市场开发(挖掘新兴趣社群客户)等;

以数据为导向支持营销部门、运营部门、客服部门及产品部门进行各方面优化;

-   对会员运营的主要指标数据进行管理,包括:

    1) 基于原始数据进行数据整理整合,完成报表的制作  

    2) 基于报表进行运营分析,持续优化会员运营 

善于运用A/B测试进行内容优化及有效性测试


任职要求

本科及以上学历,市场营销,计算机软件,或者数学相关专业;

5-7年以上数字化营销相关经验,零售行业相关经验优先,奢品相关行业优先,跨国企业优先;

有搭建企业CRM会员体系经验者优先;

有与CRM供应商工作经验优先;

熟悉omni-channel运作及优化;

熟悉数据分析的方法,具备用数据分析结果来指导营销策略的经验;     

熟悉数据管理和分析的相关工具,包括ExcelPower BI,数据库,Python;

有可证明的项目管理管理经验;

能够快速学习,适应企业风格,积极的工作态度


职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

GENTLE MONSTER创立于2011年,品牌设计风格大胆,创意独特,色彩鲜艳,彰显佩戴者鲜明的个性,***的自我风格。GENTLE MONSTER一直致力于在文化、科技、潮流趋势等各个方面成为市场上的领导者。以“通过视觉化创新不断地给消费者提供新鲜体验”为品牌宗旨的GENTLE MONSTER自创立以来便立刻席卷时尚界,成为众多明星挚爱的必备单品。

近来随着韩流在亚洲的流行,众多媒体经常报道GENTLE MONSTER,这使得GENTLE MONSTER品牌更为广泛的传播和得到人们的喜爱,尤其是在中国大陆,中国香港和中国台湾。为更好的在中国大陆发展,Gentle Monster现正寻求致力于时尚圈奢侈品行业发展的优秀人才,我们期待您的加入!

公司地址:上海市黄浦区马当路388号soho复兴广场B座301-306

联系方式

  • Email:monster23@gm-china.cn
  • 公司地址:上海市黄浦区马当路388号soho复兴广场B座301-306
  • 电话:15618134986