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高薪诚聘淘宝客服

浙江智曜科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网店客服  售前/售后技术支持工程师

职位描述

一、岗位职责:

1、通过在线聊天工具为客户提供售前服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;

2、熟悉产品,根据每个顾客的需求,推介适合的产品方案,引导&帮助客户实现购买及支付全过程;

3、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析,向其部门提出建议和改进措施

4、对客户服务工作有耐心,认真踏实,能以真诚的态度和销售技巧完成网上销售。

5、做好售前分析,收集统计工作,及时反馈售前碰到的问题,提出适当改进的建议或意见,并将产品售前服务过程中反馈的数据和信息整理至部门主管;

6、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;

7、为客户做好相关服务,提升客户体验满意度;

二、任职资格:

1、对IT产品有浓厚的兴趣和相关的基础知识,不断地学习了解前沿行业技术;

3、专科以上学历;通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业者优先;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、勤奋踏实,热爱服务行业,具备良好的服务意识与团队合作精神;

6、可接受应届毕业生;

三、公司福利:

1、每月不定期举行员工活动;

2、节假日补助:在春节、中秋等传统节日公司统一发放礼品,举办丰富多彩的活动;

3、带薪休假:年休假,具体参照内部年休假制度;

4、社会保险:按照国家政策,为员工办理社会保险;

5、旅游安排:公司每年不定期举办旅游活动,丰富员工业余活动;

6、工作培训:公司将结合实际情况定期组织培训、提升工作技能;

7、年终奖:根据岗位职责及KPI达成发放年终奖。

四、工作时间:周一至周六 AM9:00--PM18:00 节假日值班轮休

五、公司简介

浙江智曜科技有限公司是一家专注于B2B商用显示行业,提供商用显示产品整体解决方案的服务商,主营业务为AOC商用显示产品华东品牌运营服务商、京东平台AOC商用显示官方自营旗舰店,产品线包括商用液晶显示器、DID液晶拼接屏、LED小间距、液晶互动电子白板、液晶数字标牌/广告机、云终端/电脑一体机等,市场覆盖智慧云教室、安防监控、触控教学、商业广告、公众显示、娱乐KTV、视频会议、网咖竞技等多种显示领域。

公司以整体集成解决方案体验和服务增值为导向,携手行业***专业品牌为客户提供世界一流的产品,专业的服务、完整权威的产品资质、创新独特的品牌专利技术,确保品质无忧、售后无忧。

深度定制,系统集成。智曜凭借多年的行业经验以及出众的整体方案设计、调试与服务的技术能力,为用户量身打造行业领先的商用显示解决方案,满足产品功能需求的同时,做到最优化的使用体验。

专业专注,倾情服务。公司为用户提供“快捷、专业”的服务,实施严格的工程师认证制度,每位工程师都经过严格的培训,才能上岗。质保期内,提供免费24小时售后服务热线、电话、邮件多种联系方式,即时响应,确认故障后24小时内解决问题,保障服务品质。

公司坚持以诚信、务实、专业、高效的服务理念,形成产品供应、项目设计、集成服务、终身维护,四维一体化服务体系。秉持创新、卓越、坚毅、拼搏的企业精神,以客户为导向,脚踏实地、精益求精,专心、专注、专精在视讯显示领域不断深耕,打造领先的集成商显的产品供应商,成为创新的智慧城市的建设方案商。

新机遇、新团队、新挑战,新未来!

创业,不再仅限于是自己当老板;

创业,还可以寻找合适的平台;

如果你心怀创业的梦想,来智曜科技,公司是实现创业梦想的舞台,

公司介绍

浙江智曜科技有限公司成立于2017年,是一家专注于B2B商用显示行业,提供商用显示产品整体解决方案的服务商,产品线包括液晶显示器、液晶拼接屏、LED小间距、液晶互动电子白板、数字标牌、云终端/电脑一体机等,市场覆盖智慧云教室、安防监控、触控教学、商业广告、公众显示、娱乐KTV、视频会议、网咖竞技等多种显示领域。
公司以整体集成解决方案体验和服务增值为导向,携手行业AOC专业品牌为客户提供世界一流的产品,专业的服务、完整权威的产品资质、创新独特的品牌专利技术,确保品质无忧、售后无忧。
深度定制,系统集成。智曜凭借多年的行业经验以及出众的整体方案设计、调试与服务的技术能力,为用户量身打造行业领先的商用显示解决方案,满足产品功能需求的同时,做到最优化的使用体验。
专业专注,倾情服务。公司为用户提供“快捷、专业”的服务,实施严格的工程师认证制度,每位工程师都经过严格的培训,才能上岗。质保期内,提供免费24小时售后服务热线、电话、邮件多种联系方式,即时响应,确认故障后24小时内解决问题,保障服务品质。
公司坚持以诚信、务实、专业、高效的服务理念,形成产品供应、项目设计、集成服务、终身维护,四维一体化服务体系。秉持创新、卓越、坚毅、拼搏的企业精神,以客户为导向,脚踏实地、精益求精,专心、专注、专精在视讯显示领域不断深耕,打造领先的集成商显的产品供应商,成为创新的智慧城市的建设方案商。

联系方式

  • 公司地址:黄姑山路29号颐高创业大厦A座1302室