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客服运维专员(实习)

杭州云迪网络有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

理工科相关专业,英语通过CET-4及以上; 

有较好的逻辑思维和语言表达能力,为人忠厚老实,具有亲和力; 

吃苦耐劳,脚踏实地,乐学进取,良好的客户服务意识; 

协助客户完成系统使用指导,保证其能顺利使用产品; 

对老客户产品使用进行定期回访,提供产品运维服务; 

建立良好的客户关系,对客户进行技术培训和疑难解答; 维护老客户,挖掘客户的新需求; 

提升客户满意度,建立长期共赢的客户合作关系; 

进行系统功能的测试,查出存在的缺陷; 完成与项目相关的文档编写。 



公司介绍

杭州云迪网络有限公司是一家结合互联网与行业应用的教育信息化解决方案提供商。研发团队依托浙江大学,由多名具有丰富经验的项目经理、资深系统架构师、高级软件工程师所组成。提供面向教育领域服务的一流业务咨询,信息技术开发与支持服务。充分运用互联网及云计算技术,帮助客户探索教育与技术结合的无限可能。

联系方式

  • 公司地址:地址:span浙江省教育技术中心保俶北路59号办公区 8楼