杭州招聘

网店经营店铺：aoc官方旗舰店、微星旗舰店；都是电竞品牌，有电竞爱好、有信仰的小伙伴加入我们共同发展。

岗位职责：

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

3、负责进行有效的客户管理和沟通；

4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

5、负责发展维护良好的客户关系；

6、负责组织公司产品的售后服务工作；

7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；

8、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

任职资格：

1、有客服或销售经验，打字速度50字/分以上；

2、有服务行业工作经验者优先；

3、工作认真、勤奋，团队合作能力强。

薪酬福利：

1、缴纳五险；

2、不定期户外拓展活动；

3、享受公司运营品牌商品内购价；

上班时间：

做六休一，白晚班次为轮流，具体时间：白班 9-18点，晚班14-23:30分

考核与晋升：

资深客服 → 客服组长 → 店助 → 店长

公司业务介绍：
线下批发渠道：经营品牌：AOC、微星、七彩虹、赛睿、长城、鑫谷等，覆盖范围浙江省。

线下B2B行业：与“蓝鸽”共同发展教育行业市场

online电商渠道：线上部门专注帮助品牌方提供一站式电商解决方案，涉及店铺运营、仓储配送、客户服务、数字营销、页面设计、智能AI店小蜜设置服务等，我们的业务覆盖到中国***的线上购物平台天猫与京东，线下智能门店等全渠道的构建。

现有店铺，天猫平台：AOC官方旗舰店、微星旗舰店、赛睿旗舰店、XPG威刚旗舰店、EVGA旗舰店、bequiet旗舰店


新媒体部门：培养达人号，运营平台有抖音/快手/B站等。培养淘宝主播，提升店铺直播形象。