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松下400售后客服

杭州泰润科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位信息:

1、接听松下各产品的话务,包括客户咨询、投诉、报修、建议及意见等;

2、记录相关内容,按照相应流程及知识库准确给予客户反馈;

3、维护客户关系,为客户提供标准服务;

4、协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见

工作时间:

A班:8:30-18:00   B班 8:30-20:30

A班和B班轮班,按照176小时/月排班,有8天及以上休息,如果B班上的多,意味着休息天数也多。有加班按法定计加班费。

薪资待遇:

培训期(7-10天):90元/天;

试用期薪资(3个月):2800底薪+1000绩效+200餐补+300全勤奖

转正薪资:3000底薪+1500绩效+200餐补+300全勤奖

入职半年薪资:增加300住宿补贴,综合工资达6000元及以上。

其他福利:

社保:入职培训期后缴纳社保(培训期后在当月15号前的当月缴纳,在15号之后次月缴纳),13薪,节日福利,年度免费体检,法定年休。

晋升机会多:客服-QC/TR-组长-质培-运营-OM


公司介绍

杭州泰润科技有限公司成立于2015年,总部设在杭州,并在河南、温州、南昌设有分支机构。公司集研发、销售、设计、服务为一体,为智能语音机器人供应商,同时配备人工坐席职场,现有客服人员320名,为呼叫中心提供一体化解决方案。2017年公司成立校企合作部,专为客服企业提供优质实习生,优化和解决企业招聘难、人员储备等问题。

联系方式

  • 公司地址:地址:span杭州西湖区西城纪商务大厦2号楼710