松下400售后客服
杭州泰润科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:15人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位信息:
1、接听松下各产品的话务,包括客户咨询、投诉、报修、建议及意见等;
2、记录相关内容,按照相应流程及知识库准确给予客户反馈;
3、维护客户关系,为客户提供标准服务;
4、协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见
工作时间:
A班:8:30-18:00 B班 8:30-20:30
A班和B班轮班,按照176小时/月排班,有8天及以上休息,如果B班上的多,意味着休息天数也多。有加班按法定计加班费。
薪资待遇:
培训期(7-10天):90元/天;
试用期薪资(3个月):2800底薪+1000绩效+200餐补+300全勤奖
转正薪资:3000底薪+1500绩效+200餐补+300全勤奖
入职半年薪资:增加300住宿补贴,综合工资达6000元及以上。
其他福利:
社保:入职培训期后缴纳社保(培训期后在当月15号前的当月缴纳,在15号之后次月缴纳),13薪,节日福利,年度免费体检,法定年休。
晋升机会多:客服-QC/TR-组长-质培-运营-OM
公司介绍
杭州泰润科技有限公司成立于2015年,总部设在杭州,并在河南、温州、南昌设有分支机构。公司集研发、销售、设计、服务为一体,为智能语音机器人供应商,同时配备人工坐席职场,现有客服人员320名,为呼叫中心提供一体化解决方案。2017年公司成立校企合作部,专为客服企业提供优质实习生,优化和解决企业招聘难、人员储备等问题。
联系方式
- 公司地址:地址:span杭州西湖区西城纪商务大厦2号楼710