杭州招聘

岗位职责：

1、负责项目实施技术支持工作，包括故障分析、故障处理、问题跟踪；2、及时汇总反馈项目实施过程中的问题及解决的情况、进度，并提出对项目实施及售后服务的改进建议；

3、与客户沟通，通过专业的项目实施与售后服务保持良好的客户关系。4、技术支持FAQ、知识库的更新维护。

任职要求：

1、教育背景：全国统招大学本科及以上学历，计算机或软件相关专业优先；

2、3年以上实施或技术支持经验，具有ERP实施经验；

3、熟悉网络知识、API调试等方面的技术知识者优先考虑；

4、对AI、云计算、SaaS等软件技术感兴趣，有较强的学习能力。

5、良好的沟通表达能力，具有服务意识，执行力强。

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