杭州招聘

学历本科及以上，理工科相关专业，英语通过CET-4及以上。 

与客户沟通，对客户群进行维护与管理，管理后台用户数据，录入，整理；

接听客服电话，负责公司产品售后/平台操作等的解答工作，收集客户信息和用户意见，做好上门客户的接待和电话来访工作；

整理用户需求，分析问题，反馈给产品，参与产品优化； 承接产品对接工作，快速响应市场需求； 

完成领导交代的其他工作。 能以负责任的态度去对待客户反馈的问题和投诉；

能用心和耐心对待客户的细微需求，并将需求整理和汇总，及时反馈给产品部门； 

希望您积极面对工作中的问题，不会没有关系，以学习的心态面对； 

会熟练操作office办公软件系统，尤其EXCEL，或者喜欢教育行业，将会更好；  

杭州云迪网络有限公司是一家结合互联网与行业应用的教育信息化解决方案提供商。研发团队依托浙江大学，由多名具有丰富经验的项目经理、资深系统架构师、高级软件工程师所组成。提供面向教育领域服务的一流业务咨询，信息技术开发与支持服务。充分运用互联网及云计算技术，帮助客户探索教育与技术结合的无限可能。