杭州招聘

岗位职责-零跑汽车售后客服

1、根据业务要求，对客户进行满意度调查、了解客户购车意向等工作；

2、熟练操作系统平台，进行记录并及时反馈；

3、了解简单汽车产品知识，对客户提问进行解答；

4、提升客户感知，提升品牌形象。

岗位要求：

1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

2、具备较强的学习能力和优秀的沟通协调能力、团队合作能力，思维敏捷；

3、有良好的心理素质，具备良好的应变能力和承压能力；

4、具有较强的客户服务意识、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；

5、具备大专及以上学历，有相关客服工作及汽车行业经验者优先；

6、打字50字/分钟以上，熟练掌握计算机基本操作技能

工作时间：9:00-18:00（外呼），8小时工作制，做五休二轮休。

薪资4000-5000，入职缴纳社保

    杭州远传智享科技有限公司，成立于2019年1月，为杭州远传新业科技有限公司旗下子公司。秉承总公司的让服务更简单的使命，助力企业实现客户服务智慧化。
    随着共享经济概念落地，智享创始人与团队一起，打造了以“天堂声谷云众包”为主的专注客服领域的聚类共享平台，结合总公司智慧服务云应用系列产品，实现为各大企业提供知识共享、人力共享、技能共享的云众包服务。
    愿景：成为智能交互领域的专家
    使命：智能交互让服务更便捷
    核心价值观：客户为本，精益求精，敏捷高效！
    文化口号：努力，成就梦想！