杭州招聘

岗位职责：

1.在熟悉平台工具和产品的功能及应用的情况下，通过电话、在线工具有效解决用户问题；

2.提高用户满意度。管理和维护公司的用户，根据公司的服务规范不断提高客户满意度，提升企业形象；

3.收集反馈用户需求，挖掘用户需求，输出用户建议，完善公司产品服务。

任职要求：

1、热爱客户服务工作，有较强的主动服务意识，有客户服务相关工作优先；

2、有耐心，责任心，良好的心理素质，能承受一定工作压力；

3、有良好的团队协作、学习和工作执行能力。

公司福利及诱惑：

1、员工福利：五险一金，各种节假日福利、工会福利；点心水果下午茶；

2、文娱活动：团建、聚餐、旅游等；

3、休息制度：朝九晚六（午休两个小时），双休，享受国家规定的法定节假日；带薪年假。

4、企业文化：每月组织生活会文化，读书分享会文化，价值观文化；

5、成长空间大，晋升机会多。

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