杭州招聘

1.负责电商平台的售前、售后工作。

2.即时处理在线咨询、售后服务及各类纠纷事宜等问题。

3.熟练使用客服服务工具进行导购，沟通解答各类疑问，处理交易纠纷、退换货、顾客回访、评分等售后问题。

4.工作时间：白班9:00-18:00，晚班14:00-23:00，单休。

【任职要求】

1.半年以上天猫客服经验，熟悉淘宝客服流程。

2.有良好的顾客意识，有较强的突发事件、投诉处理能力。

3.工作积极主动，责任心强，具备团队合作精神，能承受工作压力。

杭州秀哲服饰有限公司主要是以线下代理和线上直营销售的双渠道模式进行发展，是集合生产、自主研发、销售为一体的综合原创时尚品牌。 经过多年的发展目前公司已成为线上知名淘品牌女装和线下覆盖全国各省市代理的品牌女装，随着团队的不断壮大，未来将会有更多的渠道和领域，用更丰富的产品和精致的服务为客户提供优质的时尚体验。