杭州招聘

工作内容：

1.解答客户问题：为商家提供在线/热线服务，解答商户使用产品过程中出现的疑问；

2.提升客户满意：协助商户的使用本公司产品，及时提供服务支持，让商户感受到有温度的服务体验；

3.提升产品体验：能够主动总结分析和反馈服务中的各种产品问题，推动产品优化。

 

岗位要求：

1.大专及以上学历，半年及以上客服工作经历；；

2.良好的沟通表达能力，理解能力，同理心，打字速度快；

3.具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团作合作精神；

4.有很好的服务意识，坚信服务的价值，坚持从服务中创造价值。

 

综合薪资：6-7k(底薪3.5K-4K+月度绩效奖金1/3底薪+880餐补+100电话补+年终奖)【额外再加夜班补贴】

岗位福利待遇：

1.晚上9：00后有夜班补贴

2.晚上9：00后可企业滴滴（免费打车回家）

3.七天带薪年假

4.入职缴纳五险一金

5.入职免费体检等

 

工作时间：

在线客服：

排班制，最早一班8：00-17:00，最晚一班18:00-凌晨12点，中间时段还会有几班（如9:00-18:00,10:00-19：00，13:00-22:00等）按照每9个小时做排班，中间1个小时休息时间；每月大概会有1周左右的时间排到晚班，其他时间都是正常班次。每周做五休二

浙江助君信息科技有限公司于2019年03月18日成立公司经营范围包括：技术开发、技术服务、技术咨询：网络信息技术、数字技术、数据处理和存储技术、电子商务技术、计算机系统集成；服务：平面设计、计算机软件设计、企业管理咨询、教育信息咨询（除教学活动、出国留学咨询及中介服务）、网络信息咨询、承接计算机网络工程；销售：办公用品、电子产品、装饰材料、计算机硬件、计算机软件、通讯器材（除国家专控）等。