杭州招聘

早班：8:00-15:00；中班：10:00-17:00；晚班13:30-20:30

做六休一

工作内容：

1、负责接听日常的客户咨询热线电话，以及客户在咨询过程中的疑问解答，为客户提供快速、准确的专业服务 ；

2、及时并准确地将客户来电情况记录到系统中，便于后续跟踪；

3、对使用产品客户进行后续服务跟踪

任职要求：

1、普通话标准，声音甜美，亲和力强，有耐心，积极主动；

2、良好的语言表达能力，1年以上客户服务经验；

3、具备良好的客户服务意识及一定的客户服务技巧，并能提供给客户高质量，高效率的服务，确保客户满意度；

4、良好的学习能力和领悟能力，具备团队合作精神；

5、强烈的工作责任心，很好的团队工作精神。

我们是：EASY SMILE 轻松笑
互联网+牙齿隐形矫正服务的科技公司。
我们运用创新的互联网技术和设备，重塑了传统的牙齿矫正服务模式。
新模式提供给用户全数字化牙齿矫正服务，包含3D口腔扫描、AI预览动画方案、远程医疗专家会诊和智能监控佩戴过程等服务,让用户享受专业、便捷、经济的牙齿矫正服务。

公司愿景：让更多人笑得好看

我们提供的服务
3D口扫+AI预览方案，为可预见的结果付费；
透明、普惠的价格，比门诊传统费用节省2/3；
3D口扫+AI预览方案，为可预见的结果付费；
透明、普惠的价格，比门诊传统费用节省2/3；
资深正畸专家团审核每一个方案，互联网+让优质医疗资源惠及更多人。
严选优质口腔门诊，只有持有国家资质的合规口腔机构和医护人员。
高标准医疗要求，没有X光片不诊断,部分还需要CT片。
高健康要求，美的基本是健康。我们20%的客户因为牙周情况严重我们不建议矫正。
小程序上全过程参与，口扫数据、X光片、方案均每个客人均随时可查看。让用户感知到透明。
远程沟通方案。减少不必要的到诊。
每一个方案经过2组医生双盲评审，并且小程序中能让用户看到。
微信群+小程序，团队服务，服务更细致。

解决用户痛点：
费用难估：定价不合理、消费不透明、价格高昂
传统不智能：传统治疗更疼痛、无法预览矫正效果、数据不精准
服务体验感差：流程复杂排队时间长、医务人员不专业、服务响应不及时
佩戴困难：摘戴困难、时间长难坚持、容易遗忘

用心打造四个 EASY，让你SMILE LIFE笑对生活：
EASY AI 轻松智能
EASY PAY 轻松付
EASY WEAR轻松佩戴
EASY EXPERIENCE 轻松体验

精选矫正中心遍布上海、广州、北京、武汉、成都、重庆、深圳。
7城15店，辐射30+城市，上万人的矫正选择。

Smile团队融合了严谨的医生、活泼的运营、极客程序员……以及难以定义的你~欢迎加入我们~