杭州招聘

工作职责：

1、负责全国微信群内投诉，以及日常问题答疑，具体问题处理可参考400手册（后视镜、ETC）

2、协调二线客户解决客户的售后问题。

3，根据每周工单数据，统计负责所属省的每周投诉和咨询信息

任职条件：

1、专业不限，计算机相关的优先考虑；本科优先

2、3年及以上工作经验，经验不限，有相关经验优先考虑

3、具有良好的沟通能力和服务意识

4、熟悉办公软件的使用，有一定的文字基础

    弧聚科技是***高新技术企业，为IT厂商、集成商及终端客户提供IT实施、
智能运维、数据中台、人才培养输送等服务，是全国领先的IT服务与解决方案提
供商，总部设在杭州，并在上海、北京、广州、福州、济南、成都、西安等多个
城市设有分支机构。弧聚科技改变了“广覆盖、高并发”IT实施项目的传统交付模式，通过线上线
下融合实现全国资源统一调配，以“人+平台+智能工具”的方式实现全国万点
同步部署能力。弧聚科技现拥有签约工程师30000余名，已为3000多客户提供涵
盖数通、存储、安全、视讯等领域专业服务，服务范围覆盖全国34个省市。