杭州招聘

岗位职责：

1、负责数码相关险种的理赔工作；

2、处理客服转办的理赔争议案件、投诉案件，主动接触客户，降低投诉升级风险；

3、负责数码案件的初核，并与渠道商完成对接；

4、主动分析所负责险种存在的问题并提出解决方案；

 

任职资格：

1、大学本科及以上学历；

2、一年以上保险公司理赔工作经验，有手机维修相关工作经验者优先；

3、具有良好的客户服务意识，有扎实的保险知识、较强的问题分析能力、沟通协调能力、抗压能力；

4、具有客户需求思维，工作认真细致，责任心强；

5、熟练使用各类办公软件。

依托互联网浪潮与智能革命，不断探索大数据、云计算、人工智能等技术，致力于保险科技产业，为保险金融行业提供全业务价值链的平台服务。同时作为一家第三方保险服务中心，隶属于众安保险旗下孵化专门从事健康险业务的公司