杭州招聘

一、工作内容： 通过在线客服系统，与客户进行有效沟通、了解客户需求，负责受理浙商银行电子商城客户的业务咨询，投诉及建议，从而提升客户满意度。

 二、任职条件：

 1、男女不限，打字速度需70字/分钟，会基础Excel表及Word文档操作； 

2、大学专科及以上学历（毕业生），形象气质较好；

 3、工作态度积极，热爱本职工作，有较强的事业心，有一定的抗压能力，勇于面对挑战；　 

4、具有良好的沟通及表达能力、应变及解决问题的能力；

 5、具有良好的团队合作精神和客户服务意识。

 三、工作时间及休息制： 早班：8：30-17:30；晚班：13:30-22:00。 

四、员工福利： ?五险一金、交通补助、培训晋升、员工旅游、生日活动。 

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