杭州招聘

岗位职责：

1. CP服务商管理：对干线服务商的整体服务质量进行管理，支持日常的异常处理。对问题进行总结归纳，负责整体服务质量提升计划和改进推动

2. 新CP落地：支持干线PM的新CP落地推动工作，和内外团队(如：运营，网络规划，产品等)联动，协助推动新供应商SOP和WI的流程梳理

3. 产品&系统：支持控制塔产品完善工作，使用并总结系统产品可优化点，支持产品优化工作

4. 支持整体干线流速预测工作，确保流速预测的实操使用

5. 日常SOP的维护和供应商管理维护

任职要求：

1. 有梦想，有激情，勇于挑战；

2. 本科学历，运筹学、数学、网络规划、工业工程、计算机等相关专业优先； 

3. 有国际空运两年以上经验； 

4. 有运营经验优先；对国际空运和市场玩法有一定了解； 

5. 工作主动性强。很强的数据分析能力，发现趋势和问题，并形成解决方案；

6. 有很强的学习能力和抗压能力；

7. 较好的英文能力，通过英语CET-6

8. 很好的沟通能力

交易猫隶属阿里巴巴灵犀互娱事业群平台业务线，是国内领先的数字化游戏服务平台。交易猫平台，提供装备道具交易、买号卖号、游戏代练、苹果代充值、游戏充值、首充号等服务。交易猫一直致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想，急用户所急”不断完善用户体验，优化交易流程，避免安全隐患，提升服务质量。为在提升自身服务质量水平的同时，带动上饶市高铁新区发展呼叫中心产业，交易猫选址在上饶市高铁新区建设的产业园内自建客户服务中心，规模预估400坐席，未来根据业务增长进一步扩容。