杭州招聘

1、熟练使用数据分析软件+客户投诉疑难升级问题；

2、驿站服务方案质量分析、SOP配置；

3、服务导入，有良好的客户服务意识；

4、坚持核心项目支持；

岗位要求：

1、熟练使用office软件，会sql优先

2、有物流经验特别是末端物流服务经验的优先

3、具备良好的客户服务意识，能够从客户角度思考问题，主动性、思辨执行

工作地点：西湖区文一西路与崇仁路交叉口 西溪首座菜鸟总部

工作时间：朝九晚六，双休

薪资待遇4500--6000元/月+五险一金+生日福利+节假日福利+年终奖+Outing

交易猫隶属阿里巴巴灵犀互娱事业群平台业务线，是国内领先的数字化游戏服务平台。交易猫平台，提供装备道具交易、买号卖号、游戏代练、苹果代充值、游戏充值、首充号等服务。交易猫一直致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想，急用户所急”不断完善用户体验，优化交易流程，避免安全隐患，提升服务质量。为在提升自身服务质量水平的同时，带动上饶市高铁新区发展呼叫中心产业，交易猫选址在上饶市高铁新区建设的产业园内自建客户服务中心，规模预估400坐席，未来根据业务增长进一步扩容。