天猫汽车在线客服
浙江海博拓天信息科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
【岗位职责】:
1、负责店铺旺旺咨询回复;(天猫汽车官方旗舰店)
2、参与直播介绍(按照文本介绍产品性能)
3、负责店铺购买用户的物流咨询、退款、投诉等工单跟进处理
【任职资格】:
1、大专(含)以上学历,有相关从业经验者可放宽。
2、有电商行业客服经验优先,电脑操作熟练。
3、强烈的客户服务意识,情商高,有责任感、有担当,对极致的客户体验有执着追求
【薪资福利】:
平均在4500-5500元/月,五险一金+生日福利+ 团建活动+ 年终激励
【工作时间】:
白班9:00-18:00;
晚班13:00-22:00, 做5休2,轮班制
【工作地点】:
杭州 - 余杭 - 仓前 杭州余杭区创鑫时代广场
1、负责店铺旺旺咨询回复;(天猫汽车官方旗舰店)
2、参与直播介绍(按照文本介绍产品性能)
3、负责店铺购买用户的物流咨询、退款、投诉等工单跟进处理
【任职资格】:
1、大专(含)以上学历,有相关从业经验者可放宽。
2、有电商行业客服经验优先,电脑操作熟练。
3、强烈的客户服务意识,情商高,有责任感、有担当,对极致的客户体验有执着追求
【薪资福利】:
平均在4500-5500元/月,五险一金+生日福利+ 团建活动+ 年终激励
【工作时间】:
白班9:00-18:00;
晚班13:00-22:00, 做5休2,轮班制
【工作地点】:
杭州 - 余杭 - 仓前 杭州余杭区创鑫时代广场
公司介绍
交易猫隶属阿里巴巴灵犀互娱事业群平台业务线,是国内领先的数字化游戏服务平台。交易猫平台,提供装备道具交易、买号卖号、游戏代练、苹果代充值、游戏充值、首充号等服务。交易猫一直致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想,急用户所急”不断完善用户体验,优化交易流程,避免安全隐患,提升服务质量。为在提升自身服务质量水平的同时,带动上饶市高铁新区发展呼叫中心产业,交易猫选址在上饶市高铁新区建设的产业园内自建客户服务中心,规模预估400坐席,未来根据业务增长进一步扩容。
联系方式
- 公司地址:阿里西溪园区