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天猫汽车商家客服

浙江海博拓天信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-30
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  用户运营

职位描述

【岗位职责】:

1.负责与行业商家对接,对接内容包括产品,活动等等,并就对接过程内容进行总结沉淀,收集行业痛点。

2.团队运营沉淀,就团队运作过程中所涉及的流程方法,通过office工具进行方案总结沉淀。

3.主管交付的其他事宜。

【任职资格】:

1.大专及本科以上学历,有1年以上工作经历。

2.熟练使用办公软件,包括不仅限于Excel,PPT,XMind。

3.熟悉服务行业,能接受一线服务工作。

4.逻辑清晰,表达能力好。

【薪资福利】:

转正后税前:5000-6500月,试用期(1个月)2800元 工资的多少取决于你的努力五险一金 房补 交通补助 饭补 加班补助 生日福利 团建活动 年终激励

【工作时间】:

A人力(9:00-18:00)

b人力(13:00-22:00) 做5休2轮班制

【工作地点】:

杭州 - 余杭 - 仓前 杭州余杭区乐佳国际

公司介绍

交易猫隶属阿里巴巴灵犀互娱事业群平台业务线,是国内领先的数字化游戏服务平台。交易猫平台,提供装备道具交易、买号卖号、游戏代练、苹果代充值、游戏充值、首充号等服务。交易猫一直致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想,急用户所急”不断完善用户体验,优化交易流程,避免安全隐患,提升服务质量。为在提升自身服务质量水平的同时,带动上饶市高铁新区发展呼叫中心产业,交易猫选址在上饶市高铁新区建设的产业园内自建客户服务中心,规模预估400坐席,未来根据业务增长进一步扩容。

联系方式

  • 公司地址:阿里西溪园区