杭州招聘

岗位描述：

1、接听12345市长热线来电，受理来电投诉信息。

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。

岗位要求：

1、身体健康，具备良好的心理素质及业务学校素质，具有一定的承压能力；

2、两年以上工作经验，有一定的社会阅历；

3、具备较好的交流技能和倾听技能；

4、大专及以上学历；

5、口齿清晰，普通话流利；

6、熟悉杭州人文地理（了解杭州行政区划、杭州地名等）

岗位薪资：4.5K-8K

工作时间：排班制度，一个月一次通宵班，两个后半夜的班。

岗位福利：

1、交纳五险一金；

2、丰厚的节假日福利待遇，每年有不定期的旅游活动、带薪培训学习；

工作地点：杭州市江干区凤起东路889号新州大厦8楼（运新花苑）

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