杭州招聘

岗位要求：

1、负责线上咨询以及热线咨询，能够在线解决患者疑问，并引导患者到院；

2、工作手机微信客户管理，备注规范管理，客户跟进管理和活动及时宣传管理等；

3、负责线上客户咨询表的录入登记和更新；

4、及时回复顾客疑问、跟踪和引导顾客到院消费，客户满意度情况和差评处理；

5、有问题能及时反馈和沟通，提出相应的建议。

任职要求：

1、大专及以上学历，善于沟通；

2、1 年以上客服工作经验；

3、有医院及门诊相关咨询工作经验，能接受早晚班；

杭州茗视佳眼科是一家创新运营模式的高端眼科，是聚焦于近视手术以及高端白内障等眼科疾病的专业医疗机构。以“为亲人挑选优质医生资源”的标准，精选多位国内眼科大咖专家加盟，帮助杭州顾客能近距离得到国内眼科大咖级专家的亲诊。茗视佳眼科引进了目前国际最先进的德国蔡司SMILE3.0全飞秒激光、1050Hz德国阿玛仕全激光准分子和LENSAR3D飞秒激光白内障手术仪，根据不同生活工作要求情况制定严格且有针对性的个性化手术方案。五星级医疗的就医环境和服务，超高性价比体验，收费仍为普通收费，让一般民众用消费的起的价格，亨受到国际同步的医疗品质和服务水准。