杭州招聘

职位描述：

1、400客服热线的接听，了解客户需求，按需推荐，完成客户邀约；

2、解答客户术前、术后、术中的相关咨询，负责网络客户的管理和维护；

3、对潜在顾客进行发掘及跟踪，提高邀约量；保持与顾客联系，定期做好回访工作。

4、问题收集与分类梳理，并及时反馈。

任职要求：

1、有良好的客户服务意识，工作态度细心谨慎，具有临时应变能力和分析能力；

2、大专及以上学历，1年及以上医疗行业客服相关工作经验；

3、亲和力强，普通话标准流利，具有良好的表达及沟通能力；

4、熟练操作office软件；

5、适应排班安排。

杭州茗视佳眼科是一家创新运营模式的高端眼科，是聚焦于近视手术以及高端白内障等眼科疾病的专业医疗机构。以“为亲人挑选优质医生资源”的标准，精选多位国内眼科大咖专家加盟，帮助杭州顾客能近距离得到国内眼科大咖级专家的亲诊。茗视佳眼科引进了目前国际最先进的德国蔡司SMILE3.0全飞秒激光、1050Hz德国阿玛仕全激光准分子和LENSAR3D飞秒激光白内障手术仪，根据不同生活工作要求情况制定严格且有针对性的个性化手术方案。五星级医疗的就医环境和服务，超高性价比体验，收费仍为普通收费，让一般民众用消费的起的价格，亨受到国际同步的医疗品质和服务水准。