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质检专员(语音质检)

杭州元声象素科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、完成日常AI录音质检的交付任务,确保及时性、准确性以及质检偏差值可控性

2、每日监听外部客户方销售坐席的通话质量,确保质量符合要求,针对监听到的可能存在的话务风险进行风险预警。针对涉及违规的话术,给出建议,AE安排执行封停流程。

3、为AI机器人话术优化提供基础性建议,人工质检问题,制定跟进改正周期,实现改正流程闭环。

岗位要求

1、大专及以上学历,专业不限;

2、1年以上的质检工作经验,有互联网行业质检经验优先;

3、具备良好的数据分析能力和情景分析能力;

4、具有非常强的责任心、较强的抗压能力和良好的问题发现能力。抗压能力较高,以目标达成为导向,良好执行领导交办工作

公司介绍

1、 我们的激励体系
工 资:不低于市场同类型公司的薪资水平
奖 金:季度奖金(1年3次)、年终奖金(0-6个月工资)
调 薪:每年2次
期 权:不只只是未来上市或并购有价值,还可以享受分红权!
2、我们的盈利
主营业务持续盈利,2020年业绩额10倍2019年。
3、我们的愿景:致力于用技术的革新、智能的交付方式、精准的信息化平台,构建一个人与技术、技术与数据、数据与人共生共存的全新数字生态。
积极创建一个让每次的交互都能在全新数字生态中产生价值的全新的信息世界,与所有参与者共享前所未有的未来!
使命:让每一次的触达都能产生价值
4、 我们的团队
连续多次创业的CEO,阿里的技术人,google的营销人,百度的产品人,一群为了梦想聚集在一起创业人。
5、我们的理念
一家公司能走多远,取决于这家公司的人。
象素能走多远,取决于我们。
而我们得组成必然决定了象素的基因。
所以我们需要强调得是精英主义,我们需要严格杜绝平庸主义和平均主义,我们追求高质量的发展。
对自我放开,对他人放开,对团队放开。
对自我绽放,对他人绽放,对团队绽放。
拥抱变化,拥抱他人,拥抱团队。
积极,主动,进取。
让小伙伴能合理的通过自身努力奋斗,获得高收入,高待遇,高成长才是我们应该为之努力的。
如何你是同一类人,请 Join us!

联系方式

  • 公司地址:地址:span物联网街369号大华创新园A座8层