杭州招聘

1.处理退换货、退款、产品损坏等问题；

2.淘宝后台管理：处理投诉、举报、侵权、买家维权等；

3.做好各种售后问题的登记并查明原因，每周、每月进行总结；

4.打字速度60字/分钟以上；

5.完成客服主管安排的其他事情；

任职要求：

1.高中及以上学历；

2.具有半年以上淘宝全职工作经验；

3.头脑灵活，沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题；

4.善于总结，能对各种售后问题进行归纳并分析原因，给出解决建议方案并上报；

5.有淘宝网店销售、售后工作经验优先。

杭州壹仁电子商务有限公司，知名品牌“袋鼠”内衣的线上旗舰店，产品涵盖基础内衣、保暖内衣、家居服、内裤、袜子、背心等针织品系列，业务范围涵盖天猫、淘宝、京东、唯品会等主流电商平台。现因公司规模的不断壮大，我们需要寻找同样具有创造力和梦想的电商人才，壹仁期待您的加入!