杭州招聘

岗位职责：

1.熟悉天猫交易流程和操作规则，使用聊天工具与客户进行沟通；

2.负责商品销售服务，耐心解答客户提问，处理相关问题等

3.利用旺旺、千牛等在线聊天工具解答客户售后疑问，为客户处理好问题；

4.千牛/咚咚后台退换货、投诉订单的处理，稳定退款率、品质退款等售后服务综合数据；

5.异常物流的跟进，并及时反馈；

任职要求：

1.熟悉电脑基本操作，打字速度不低于80字/分钟；

2.具备团队协作精神，有责任心、反应快、做事有条理，会灵活处理问题；

3.沟通能力强，性格外向，做事主动积极，服务态度好；

4. 有相关的工作经验者优先。

公司福利：

1.弹性工作时间上班，单双休，

2.法定节假日休息，

3.社保缴纳，保底工资+提成

4.公司经营小动物猫用品{猫粮，猫砂等东西}，员工享受内购价哟！

5.上班期间可以带自家喵喵哦吧，边上班边撸喵喵

6.老板人好福利多，不定时下午茶，

遇天猫重大节日老板提前购买小零食哟！

只只控股欢迎广大爱猫的90后小姐姐/小哥哥加入我司。

只只控股有限公司成立于2017年4月，坐落于风景秀丽的杭州市滨江区，是台州华茂工艺品有限公司旗下全资子公司。公司从事宠物用品行业十八年，是业内知名宠物用品品牌商、制造商。公司业务涵盖生产制造、国内外贸易、跨境电商、天猫、京东社群电商等。
旗下品牌：‘ZEZE’,‘HUAMAO’
天猫店铺：zeze旗舰店、华茂宠物用品专营店
我们的愿景：愿天下宠物都能被温柔以待
我们的使命：我们存在的目的就是带给宠物们精彩缤纷的生活与乐趣