杭州招聘

岗位职责:

1、执行客服体系标准，协助地区客服负责人工作；
2、负责片区项目满意度提升，风险管理；
3、推动升级的客户端重难点问题有效解决；
4、牵头组织项目集中交付；
5、负责报事完结时效及集团日常投诉处理管理。
6、处理客户投诉，监督维保进程，确保客户事项处理进程形成闭环；

任职资格:

1、本科及以上学历；
2、有2年及以上房地产客户服务相关工作经验，熟悉客户关系管理工作，具备独立解决客户投诉事务的能力；
3、良好的组织协调和沟通能力，责任心强。

    美好置业集团股份有限公司成立于1989年，为深圳证券交易所主板上市公司，证券简称“美好置业”，证券代码：000667；
    美好置业现已布局武汉、北京、深圳、广州、重庆、苏州、成都、杭州、天津、南京、长沙、无锡、青岛、郑州、东莞、济南、合肥、西安、沈阳、嘉兴、惠州、芜湖、中山、荆州、黄石等全国大中城市。
    积极打造装配率60%以上、竖向构件中预制部品部件应用比例35%以上的A级示范项目，打造***装配式建筑示范名片；
    具有房地产开发企业一级资质、房屋建筑工程施工总承包壹级资质、工程设计建筑行业(建筑工程)甲级资质、市政公用工程施工程承包叁级资质、建筑装修装饰工程专业承包贰级资质。