杭州招聘

售前客服职务描述：

1、受理及为客户解决售前问题问题，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复

2、通过网络聊天工具，回答客户疑问，引导成交。

任职要求：

1、高中及以上学历，（20-30周岁）；

  2、活泼开朗，有责任心；

3、打字速度快、应对能力强、有耐心认真细心、有激情；

4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

5、性格要求沉稳、隐忍、善于倾听、有同理心、乐观、积极，普通话标准、流利、反应灵敏；

6、经验不限，能自如应对客户疑难问题解答；

7、具有较强的责任心,互助互利,有良好的团队协作意识。

售后客服职务描述

1、解决顾客售后问题，配合处理日常售后事务；

2、处理后台退款，处理投诉、介入；

3、通过旺旺、电话为客户提供售后服务；

4、负责解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退货，中差评等。

任职要求：

1、抗压能力强，能有效跟客户沟通，服从客服主管安排；

2、经验不限；

3、打字速度快，能够应付与多个客户同时交流；

4、 有耐心认真细心，有激情；

5、性格开朗,协调性好,服从安排。动作灵敏,工作速度快准确；

6、具有较强的责任心,互助互利,有良好的团队协作意识。

工作时间：早班：8:30～17:00

晚班：16:00～24:00，

单双休

福利：1.客服晚班每天20元打车补贴；

           2.满满心意的生日福利；

           3.畅通的晋升通道：纵向、横向发展途径，只看实力，不靠关系；

           4.正能量的缓解，宽敞明亮的办公环境；

           5.试用期一个月，转正缴纳五险。

  巨圣科技是一家集产品设计研发、营销、服务为一体的互联网新型公司，专注研发创新黑科技，拥有超过200件商标和各项全球项科技成果及专利技术，旗下品牌“DOXO多希尔”以打造民族品牌，树立中国研发创造新标杆为品牌理念。

〖公司大事记〗
2009年巨圣科技成立，创办008商机网，与数万家企业建立合作关系；
2011年成立巨圣电商学院，为数十万中小卖家提供电商培训服务；
2012年创立自有品牌“美伦美居”,主营旋转拖把做到类目TOP20；
2013年创立自有品牌“Dandas”,主营的煮蛋大师成为全网首家销售的明星产品；
2014-2016年期间，公司成功操盘由杨幂代言的金稻蒸脸器美容仪，做到全行业榜首，年产值20多亿元；
2016年创立“doxo/多希尔”全新高起点品牌，致力于打造个人护理及美容仪器领先品牌；
2017年进军个人护理类目，所经营类目电动牙刷已进入天猫平台TOP3；
2018年“doxo/多希尔”品牌店全网销售额突破1亿。


〖这里不仅只有梦想……〗
这里的交通便利，节假日各种福利，薪水不拖拉；
这里的老板标准高富帅，幽默风趣，而且非常大气；
这里有以奋斗者为本的企业文化，全方位的激励体系；
这里有一支优秀经验丰富的团队，都是帅哥美女；
这里实行扁平化管理，工作时间弹性；

〖最后再严肃地说一下〗
如果你认真、勤奋、努力，重视公司发展平台和自我上升空间，那就加入巨圣科技，诗和远方（梦想）让我们并肩前行！