杭州招聘

1、协助客户解决产品使用中的问题，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或初步技术问题；

2、对客户投诉的问题***时间做出响应，安排跟进及疑难问题服务的意识跟能力；

3、收集客户对产品的评价及建议，与客户建立良好的关系；

4、统计客户使用产品时所遇到问题内容及数量，分析问题原因，定制解决方案；

5、积极配合业务部门做好产品的技术支持和技术服务；

职位要求：

1、具备团队协作能力、沟通协调能力；

2、待人诚实可信，具有亲和力；

3、有较强的客户服务意识，有耐心；

4、具备一定的文档编辑能力。

    杭州恒领科技有限公司是一家专业从事物联网、特别是车联网行业应用的新兴国家高新技术企业。
    公司坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业价值观，秉承“”质量为本、精益求精、用心服务、用户满意“”的企业宗旨，以“持之以恒，引领未来”为奋斗目标，用前瞻战略、创新能力和持之以恒的行动力为客户提供优质的产品和服务。
    凭借在物联网、车联网领域十余年的沉淀，对行业的深刻洞察和理解，我们成功研发了车联网智能模块、车联网服务平台等优质产品，为客户提供高性价比整套解决方案和产品，得到一致好评。
    公司拥有一支高素质、高凝聚力、技术一流的研发和服务团队，在规划咨询、开发实施、技术服务等方面具备强劲的实力与竞争优势。同时，我们一如既往不断加强公司制度建设，注重人才队伍的培养，为公司的持续快速发展提供强有力的人才保障，我们真诚期待您的加盟，携手共铸美好未来!
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