杭州招聘客服主管（月子中心）

客服主管（月子中心）

本公司是一家专业从事产后中医护理与调养的月子会所。2009年开业至今已有9年的时间，服务过上千位的妈妈。

工作内容：

1、在管理公司市场部的年度业绩目标导向下，负责制定本中心的整体年度工作计划、管理目标和销售目标；

2、制定负责处理日常来访来电，跟进客户，促成各类签单，完成销售任务；

3、对签约客户进行服务跟踪，对接各部门落实产后入住事宜；

4、对公司的服务内容熟悉，能回答客户咨询的相关问题。有一定的人际沟通能力，能及时处理客户纠纷；

5、负责样板房的安排计划，监督后勤落实样板房的出样品质；

6、完成上级交给的各项工作。

职位要求：

1、高中及以上学历；

2、三年以上销售经验，有母婴产品或服务销售经验优先；

3、具有沟通协调能力，适应于服务行业工作，善于与客户沟通，有责任心、亲和力。

4、会操作电脑，熟悉办公软件，普通话流畅。

工作时间：做六休一，8：30-17：00

喜月母婴养生馆位于杭州西溪国家湿地公园，以中医养生为核心技术、结合现代母婴护理和健康管理技术，致力于专业化月子养生服务，打造母婴专护服务国内一流品牌，力争成为本行业的规范化、标准化、科技化服务的典范。