杭州招聘

岗位职责：
1.在线与英语地区玩家交流沟通，收集并整理英语地区玩家意见，准确提交到运营及项目组讨论；
2.制定玩家问题回复流程及标准，培训组内客服人员，提高其业务水平及素质；
3.制定项目客服组工作目标及计划，并分解落实；
4.安排客服排班，负责考勤及业绩考核，跟进组内人员的工作进度及状态。
岗位要求：
1.流利的读、写能力，英语专业优先，母语为英语优先；
2.性格开朗，具有较强的执行能力；
3.有良好的口头表达能力、服务意识、耐心责任心；
4.具有较强的学习和理解能力，并能承担一定工作压力；
5.具有游戏行业及客服行业经验者优先。

友塔游戏（Yotta Games）于2012年创立， 同年在上海设立中国服务中心，15年在上海设立中国研发中心。我们专注于成为国际化的游戏公司，现已在全球多个国家和地区设立分公司和办事处，包括美国、日本、新加坡、中国、中国台湾、中国香港等，总雇员人数超1000人。团队核心成员来自全球知名高校和游戏公司，已成功研发并发行多款产品。Yotta Games产品覆盖北美、南美、欧洲、日韩、中东、东南亚、俄罗斯、中国港澳台等多个国家和地区，拥有来自全球不同国家2亿以上核心用户。
自研手游《Rumble at the Museum》、《大酋长》、《Girls X Battle》、《Bella Villa》等在全球移动领域表现优秀。Yotta Games依托团队雄厚的研发实力和立体营销能力，并持续在全球范围内广纳人才，潜心打造推广全球玩家喜爱的精品游戏。
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公司地址：上海市长宁区娄山关路533号金虹桥商务中心