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英文客服

上海达美乐比萨有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:中专
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责

1、接听顾客来电订餐,记录相关信息,根据顾客具体情况进行适当的建议性销售,协助解决顾客的需求;

2、接听并解答顾客的咨询;

3、接听并处理顾客的意见反馈,确保顾客的满意度;

4、适应排班,工作时长符合法律规定,做五休二。

5、上级安排的其他工作。


任职要求

1、 中专或以上学历,英语口语良好,公司提供培训;

2、 态度积极、谦虚、思路清晰;

3、 普通话标准,口齿清晰,表达能力强,有一定的心理承受能力;

4、 有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;

5、 能熟练运用电脑,打字速度40字/分钟以上;


薪资福利:

1、全职薪资:5000元底薪+绩效奖+年终奖+国定假日加班工资;

2、福利:带薪培训三天;

3、晋升路线:初级电话客服专员 -> 高级电话客服专员 -> 客服组长 ->客服主管。

公司介绍

达美乐比萨成立于 1960 年美国 ,是全球人气比萨品牌。在全球 90 个国家和地区拥有超过17200 家餐厅。(Q3 2020)达美乐比萨平均每天卖出 300 万个比萨。达美乐国际市场连续保持 107个季度同店销售持续增长!(Q3 2020)达美乐在美国,加拿大,澳大利亚,荷兰,英国,法国,日本,韩国等国家已是当红比萨品牌。

截止至2020年12月底,达美乐中国已经在上海、北京、杭州、南京、无锡、苏州、天津、深圳、广州开设超过360家餐厅。达美乐中国2025年目标开设1000家餐厅。

达美乐比萨的愿景道出了公司出类拔萃的员工所肩负的使命——做中国更用心的比萨品牌。希望我们进驻的每一个城市,都能成为当红的比萨品牌。

联系方式

  • Email:hr@dominos.com.cn
  • 公司地址:上海市徐汇区漕宝路33号A座8楼 (邮编:200023)