杭州招聘

岗位职责：

1、维护已付费客户，指导客户平台操作；

2、解决客户咨询，及时处理客户提出的异议和客户投诉；

3、整理客户资料，按照标准和规范，为客户制作展播、特刊、广告等相关推广页面；

4、根据客户需求，帮助客户发布相关信息；

5、定期对客户进行回访，提前进行续费提醒；

6、收集客户信息和反馈意见。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、1年以上互联网行业相关客服工作经验，能处理客户投诉 ；

3、对电脑熟悉，懂办公软件和网页操作，能够同时接待多个客户咨询；

4、能有效与客户沟通，良好的反应能力，有效解决客户关于平台投融资服务的相关疑问；5、有良好的服务意识，较强的责任心和执行力。

6、性格开朗，耐心，细心

  浙江投融界科技有限公司是一个专业的融资信息服务平台，公司前身是浙江省浙商投资研究会（原浙江省经济建设开发促进会），始建于1995年，拥有长达24年的投融资服务经验。投融界通过“线上服务与线下服务并重，标准化推送与个性化需求互补”的特色服务体系，专注于打造资本与项目精准对接的平台；凭借自身平台强大的整合能力，建立了全国性的资金信息和项目信息数据库，成为国内影响力巨大的融资信息服务平台。