杭州 [切换城市] 杭州招聘

002客服主管 (职位编号:579)

杭州金钥匙物业管理有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、负责与业主、公司总部等对内、对外的协调与信息互通工作。

2、负责开展物业费的催缴工作,及时有效处理业主的投诉、建议及各类突发事件。

3、负责客服部、管家部等人员的日常管理,包括考勤、排班、培训,制定培训计划,定期对员工进行业务服务培训,提到团队的综合素质及服务工作。

4、协助项目经理日常的管理工作,包括项目文书、文件存档、会议组织及记录,不断提高物业管理水平。

5、完成领导临时交办的各项工作。岗位要求:年龄45岁以内,有岗位工作经验优先。

职能类别:客服主管

公司介绍

  杭州金钥匙物业管理有限公司是一家为入驻业主提供基础物业服务和增值服务的专业化物业管理公司,公司以“主动、用心、正气、结果、利他”为企业价值观,以“正直、诚信、和谐、创新”为服务理念,为业主提供“一站式”的全方位贴心管家服务,做办公园区物业***,打造财富高端社区。金钥匙物业不断准求发展和突破,不断扩大企业规模,为每一位员工提供广阔的成长空间,实现员工与企业共成长。